Os clientes não saem do celular? Veja como ganhar mais avaliações em plataformas móveis

avaliações em plataformas móveis

A velocidade com que os consumidores atuais conseguem comparar preços, vantagens e desvantagens de destinos turísticos, atrações ou produtos na internet gerou uma nova demanda aos estabelecimentos. Para realizar o acompanhamento com agilidade de todas as avaliações em plataformas móveis, é preciso incluir a gestão de reviews na estratégia do seu negócio, seja qual for o segmento. A iniciativa pode proporcionar ainda o desenvolvimento da imagem da empresa no meio digital e reforçar a reputação da marca.

Colocar a experiência do cliente no centro da sua estratégia de negócio é considerado uma forma poderosa de atrair e reter clientes. Por isso, aproveite o fato de seus clientes estarem conectados 24 horas por dia para explorar todos os benefícios oferecidos pelas plataformas móveis e mantenha uma relação mais próxima e acessível com eles.

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Com as avaliações em plataformas móveis tendo cada vez mais impacto na decisão dos consumidores de irem ou não a um estabelecimento, uma gestão dessas avaliações é mais do que essencial para você se manter competitivo. Já pensou nisso?

No whitepaper “Os clientes não saem do celular? Veja como ganhar mais avaliações em plataformas móveis” revelamos a importância da interação com o consumidor no ambiente digital. Compartilhamos ainda iniciativas que se adotadas podem proporcionar maior vantagem competitiva frente à concorrência e também influenciar no melhor posicionamento da sua marca nas plataformas digitais.

Passar a tratar as mídias sociais como um meio de servir o cliente e melhorar a sua experiência de compra torna-se vital para o sucesso da empresa a longo prazo. Faça o download gratuito do material aqui e utilize a gestão inteligente de reviews como diferencial competitivo.

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