Category: avaliações online

A importância de responder reviews – Baixe nosso guia super prático para responder reviews com agilidade e profissionalismo

Tempo de leitura estimado: 3 minutosNa última pesquisa da Review Trackers (USA), RT Survey 2017, fica muito clara a importância do ato de responder reviews dos clientes em sites como Google, Facebook, Trip Advisor, Booking entre outros. O consumidor moderno está cada dia mais conectado e ele é profundamente influenciado pelo boca-a-boca online. Nesse contexto, as avaliações online, os famosos
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Os reviews no Brasil

Tempo de leitura estimado: 3 minutosA reviewr está completando 1 ano de existência em Abril. Na verdade abrimos o CNPJ em Maio de 2016, mas só começamos a operar, de fato, em Abril de 2017, quando iniciamos a incubação no MIDI Tecnológico, 5ª melhor incubadora do mundo, que fica na sede da ACATE, em Florianópolis. De lá pra cá se
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Marketing de reputação para fidelizar mais clientes.

Tempo de leitura estimado: 3 minutosUma recente pesquisa do Instituto Kantar Ibope (2017) perguntou a consumidores quais eram as principais fontes de informações para tomada de decisão de compra. Em primeiro lugar, com 81%, está a “experiência anterior”. Na sequência aparecem a “família” com 62%, a “internet” com 30% e as “amizades” também com 30%. A mídia tradicional, televisão, rádio,
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Estudo comprova o poder das avaliações online

Tempo de leitura estimado: 5 minutosNa última pesquisa da BrightLocal, chamada de Local Consumer Review Survey 2016, fica comprovado mais uma vez o impacto das avaliações online (reviews) no processo de decisão de compra dos consumidores. É um impacto tão significativo que nos atrevemos a dizer que as empresas, principalmente as que chamamos de local business (negócios locais), que não
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