Category: Reviews

A influência dos reviews (avaliações online) transforma os hábitos dos consumidores em todo o mundo – por Santiago Edo

Não faz muito tempo que nós, como consumidores, decidíamos onde ir e o que comprar a partir de recomendações dos amigos ou familiares, pela influência da publicidade ou pela persuasão de um bom vendedor. Atualmente, essa lógica se modificou e passamos a contar com uma ferramenta poderosa para ajudar em nossa decisão de compra: os
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Como aumentar a satisfação dos clientes e a receita do seu negócio por meio da gestão de reviews (avaliações online)

Empresas dos mais variados segmentos estão cada vez mais atentas à cultura de reviews (avaliações online), por compreender a importância de monitorar a reputação online do negócio nas principais plataformas digitais. A prática está associada à busca constante pela satisfação dos clientes para garantir sua fidelização, e também para a conquista de novos. Conduta que
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Conheça estratégias para conquistar vantagem competitiva e superar a concorrência

Obter vantagem competitiva diante da intensa concorrência é fundamental em qualquer segmento de mercado, mas principalmente para os negócios locais. Pelo fato de esse modelo comercial ser mais vulnerável às mudanças econômicas, é necessário executar estratégias inovadoras para analisar seus principais concorrentes e investir em melhorias que podem fazer com que o negócio ganhe destaque
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Como contratar o melhor funcionário para o seu negócio: 5 erros mais comuns e como evitá-los

São inúmeras as demandas que um gestor deve cumprir em sua rotina de trabalho, por vezes, algumas delas acabam sendo negligenciadas por conta de questões prioritárias ou urgentes. Diante dessa realidade, muitas vezes o processo seletivo feito sem a ajuda de um departamento de Recursos Humanos fica comprometido e contratar funcionários pode se tornar um
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